Skip to main content
Version: 1.15.0

Знания и поиск (RAG)

На вкладке Знания вы можете подключить к ассистенту Базу знаний компании. Это реализует подход RAG (Retrieval-Augmented Generation). Помимо знаний используемого нексуса в ассистенте, он будет также искать релевантную информацию в официальных документах компании и формировать ответы на ее основе.

Поля вкладки Знания​

ПолеОбязательноОписание
Базы знанийНетУкажите базы знаний, которые будут доступны ассистенту.
Кол-во RAG-фрагментов (Top K)НетУкажите количество наиболее релевантных фрагментов, которые ассистент сможет подставлять в ответ. Значение по умолчанию: 5.
URL-паттерн VCDНетДобавьте шаблон ссылки на исходную запись для источников, у которых нет собственного адреса. Ссылки могут вести как на представление записи в агентском интерфейсе, так и на портале. Вы можете использовать местозаполнители в шаблоне ссылки на исходную запись:
  • {RECORD_ID} – идентификатор записи;
  • {TABLE_NAME} – имя таблицы.
Например: /record/{TABLE_NAME}/{RECORD_ID}.
Режим знаний через инструментНетУстановите флажок, чтобы разрешить ассистенту самостоятельно принимать решение о необходимости поиска по базам данных. Для выполнения поиска также необходимо установить флажок Включено на вкладке MCP и инструменты.

Если флажок снят, поиск будет выполняться при каждом сообщении.

Показывать RAG-источникиНетУстановите флажок, чтобы к ответам ассистента были были добавлены бейджи с источниками, из которых взяты данные.

Бейджи отображаются только если флажок Режим знаний через инструмент снят.

Создание базы знаний​

База знаний – это контейнер, в котором сгруппированы источники данных, а также указаны критерии доступа к ним. Один и тот же набор знаний можно подключать к разным ассистентам.

Источниками внутри базы знаний могут быть:

  • Коллекции векторной БД (VCD) – данные платформы SimpleOne, загруженные в векторные коллекции.
  • Базы знаний RAG – данные из внешних источников (например, GitLab или SharePoint).

Чтобы создать набор знаний, нажмите кнопку + рядом с полем Базы знаний на вкладке Знания и заполните поля:

ПолеОбязательноОписание
НазваниеДаДобавьте название набора знаний.
ОписаниеДаДобавьте подробное описание набора, чтобы ассистент мог понять, что содержится в этой базе знаний и когда к ней обращаться.
Критерии доступаНетДобавьте критерии доступа к знаниям. Если критерии не указаны, база знаний будет доступна всем.
Источник VCDНетУкажите коллекции векторной БД, которые входят в набор.
Базы знаний RAGНетУкажите внешние источники RAG, которые входят в набор.
note

Содержание поля Описание напрямую влияет на точность работы ассистента при включенном Режиме знаний через инструмент. В этом случае ассистент выбирает подходящую базу знаний для ответа, основываясь на ее описании. Формулируйте описание четко и подробно.

Режимы поиска​

Способ поиска определяется флажком Режим знаний через инструмент.

  • Флажок снят: поиск при каждом сообщении

При каждом запросе пользователя ассистент автоматически ищет релевантные фрагменты во всех подключенных коллекциях и подставляет их в ответ. Этот режим подходит в большинстве случаев.

  • Флажок установлен: поиск через инструмент

Ассистент на основе имеющихся описаний доступных баз знаний решает, нужно ли выполнять по ним поиск и в каких именно коллекциях. Это экономит количество обращений к источникам, когда вопрос не требует данных из базы знаний.

note

Режим поиска через инструмент работает только при включенных инструментах (установлен флажок Включено на вкладке MCP и инструменты). Если инструменты выключены, поле недоступно, а поиск выполняется при каждом сообщении.

Читайте подробнее в статье Инструменты и навыки.

Бейджи с источниками​

Чтобы под ответами ассистента отображались источники данных, например, названия документов, которые использовал ассистент, установите флажок Показывать RAG-источники. Вы можете перейти к источнику, нажав на бейдж.

caution

Бейджи с источниками отображаются, только если флажок Режим знаний через инструмент снят.

Порядок определения ссылки для источника:

  1. Собственный адрес документа. Если у документа указан прямой URL-адрес, система использует его.
  2. Шаблон URL. Если прямого адреса нет, ссылка формируется автоматически на основе поля URL-паттерн VCD с подстановкой идентификатора записи и имени таблицы.
  3. Текстовый бейдж. Если адрес и шаблон отсутствуют, источник отображается в виде бейджа без активной ссылки.